239 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 239 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menjaga privasi setiap pengguna di Malaysia. Kemaskini terakhir: Januari 2026.
Maklumat yang Dikumpul oleh 239
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 239, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat. Kategori maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, nama pengguna, dan kata laluan yang dienkripsi.
- Maklumat pembayaran tempatan (MYR): Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nombor akaun bank atau ID dompet digital (TNG eWallet, Maybank2u dan lain-lain). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — transaksi diproses melalui pemproses pembayaran berlesen.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin, dan masa akses. Maklumat ini dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, klik navigasi, dan keutamaan pengguna.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Fail cookies, web beacon, dan pengenal peranti yang membantu kami memperibadikan pengalaman dan menganalisis penggunaan platform.
Semua pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 239 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah sahaja. Kami tidak menjual atau memajak maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tujuan utama penggunaan maklumat termasuk:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu.
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR termasuk deposit, pengeluaran, dan pengurusan bonus.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan masalah teknikal atau kewangan.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk, antara muka, dan prestasi platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
- Memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang, pencegahan penipuan, dan perlindungan kepentingan pengguna serta platform.
- Mematuhi obligasi undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan data.
Cookies, Penjejakan & Pilihan Pengguna
Platform 239 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
- Cookies keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk mempercepatkan akses pada kunjungan berikutnya.
- Cookies analitik: Digunakan untuk memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa dapat mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 239. Maklumat lanjut tentang pengurusan cookies boleh didapati dalam tetapan privasi pelayar anda.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data pengguna platform 239 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan industri terkini, termasuk enkripsi SSL/TLS untuk data dalam transit dan enkripsi peringkat pangkalan data untuk data yang disimpan. Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan mengguna pakai langkah perlindungan teknikal dan organisasi bagi mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyelewengan data. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincangan (hash) dan tidak boleh dilihat atau dipulihkan oleh kakitangan kami.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan obligasi undang-undang. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
239 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran berlesen dan institusi kewangan bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan berdasarkan keperluan minimum yang diperlukan dan disertai dengan perlindungan kontraktual yang sesuai.
Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna platform 239, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan dan audit.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang berkaitan dengan kepentingan sah kami.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
239 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi 239
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.